Estos Términos y Condiciones regulan la compra y el uso del programa Dietavity. Al adquirirlo o utilizarlo, aceptas las condiciones que se describen a continuación.
Naturaleza y duración del programa
Dietavity ofrece un programa personalizado de nutrición con duración de 28 días, organizado en cuatro semanas. El contenido se prepara y habilita conforme avanza el programa y se consulta en el portal web/PWA de Dietavity.
El programa puede incluir desayunos, comidas, cenas, snacks, calorías estimadas, recetas, listas de compras y alternativas de comidas. La disponibilidad concreta depende del contenido generado para cada semana.
Personalización e información del usuario
La personalización se basa en la información que proporciona el usuario, como preferencias alimentarias, alimentos a evitar, alergias, condiciones médicas declaradas, estatura y peso. El usuario debe procurar que esa información sea correcta y mantenerla actualizada cuando sea necesario.
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad.
Orientación de bienestar, no atención médica
Dietavity proporciona orientación general de nutrición y bienestar. No realiza diagnósticos ni sustituye una consulta médica, nutrición clínica, tratamiento o atención de urgencia.
Las personas con alergias, condiciones médicas, embarazo, síntomas o necesidades clínicas deben consultar al profesional de salud adecuado antes de seguir o modificar su alimentación. El usuario debe verificar que los ingredientes y las preparaciones sean apropiados para sus circunstancias.
Compra y pago
El programa cuesta $149 MXN y se adquiere mediante un pago único. La compra del programa de 28 días no se renueva ni genera cargos recurrentes para nuevos clientes.
El pago se procesa mediante Stripe Checkout. Stripe recibe y procesa la información de la tarjeta; Dietavity no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Dietavity puede recibir de Stripe el estado del pago y los identificadores necesarios para vincular la compra con el programa.
Acceso y uso
El acceso al portal es personal. El usuario debe cuidar el enlace de acceso que recibe y no utilizar el servicio con fines comerciales, para suplantar a otra persona o de forma que afecte la seguridad o disponibilidad de Dietavity.
WhatsApp se utiliza para acompañamiento, preguntas y soporte. El programa estructurado se consulta en el portal Dietavity.
Disponibilidad y cambios razonables
Dietavity puede experimentar interrupciones, retrasos o errores ocasionales. Podremos realizar ajustes razonables para mantener o mejorar el servicio sin alterar indebidamente el programa ya adquirido.
Contacto
Para dudas de acceso, pagos o funcionamiento del servicio, escribe a Soporte en WhatsApp
Modificaciones a estos términos
Las actualizaciones se publicarán en esta página. Los cambios no alterarán de forma retroactiva las condiciones esenciales de una compra ya realizada, salvo cuando sean necesarios para cumplir disposiciones aplicables o proteger el servicio y a sus usuarios.
Fecha de última actualización: 10 de agosto de 2026.